Política de Privacidade

1. Quem somos

A DGAWhats é uma plataforma de gestão de comunicação via WhatsApp Business, desenvolvida para auxiliar empresas a gerenciar suas contas e enviar mensagens de forma profissional através da API oficial do WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Informações da conta do Facebook/Meta utilizadas para autenticação (nome, e-mail, ID)
• Dados da conta WhatsApp Business (nome da empresa, número de telefone, ID da WABA)
• Histórico de mensagens enviadas e recebidas através da plataforma
• Dados de uso da plataforma (logs de acesso, ações realizadas)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma DGAWhats
• Enviar e receber mensagens WhatsApp em seu nome, mediante autorização
• Gerenciar templates de mensagem aprovados pela Meta
• Garantir a segurança e integridade da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Meta Platforms, Inc. — para autenticação e uso das APIs do WhatsApp Business
• Parceiros de infraestrutura (ex: Vercel, provedores de cloud) — para hospedagem da plataforma

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento através da nossa página de exclusão de dados.

6. Seus direitos

Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o acesso da plataforma à sua conta Meta/WhatsApp a qualquer momento

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.

8. Política de dados do Facebook/Meta

O uso de dados obtidos via APIs do Meta está sujeito à Política de Dados do Meta e às Políticas da Plataforma Meta. Não utilizamos dados das APIs da Meta para fins não autorizados.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: